قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات کتاب اختران 

1) تمامی کتاب‌های ارائه شده توسط کتاب اختران  پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه سفارش جمع‌آوری و از طریق پیک یا پست و به انتخاب مشتری ارسال می‌گردد.

2) کلیه کتاب‌ها به‌صورت نو عرضه می گردد و کتاب اختران به هیچ عنوان کتاب دست دوم توزیع نمی‌کند.

3) کلیه کتاب‌های عرضه شده در سایت کتاب اختران دارای مجوز رسمی از وزارت ارشاد می‌باشند و به هیچ عنوان کتاب فاقد مجوز یا ممنوع الچاپ در سایت عرضه نمی‌شود.

4) مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده اداره محترم پست جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و پس از ارسال کتاب اختران کد رهگیری مرسوله پستی را در اختیار مشتریان قرار می دهد که از طریق نشانی newtracking.post.ir در وب سایت رسمی سایت پست قابل پیگیری است.

5) اطلاعات مشتریان (نشانی، شماره‌های تماس، ایمیل و ...) صرفا جهت ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی به مشتریان کتاب اختران استفاده می‌شود و به هیچ عنوان استفاده دیگری نخواهد داشت.

6) تمامی سفارشات ثبت شده قبل از ساعت 18 روز کاری هر روز طی 24 الی 48 ساعت بعد بسته بندی و  ارسال می شود.

7) در صورت خرابی فیزیکی مرسوله تا 24 ساعت مهلت دارید که از طریق تماس تلفنی همکاران کتاب اختران را در جریان بگذارید.

8) بعد از ثبت خرید و پرداخت به هیچ وجه امکان اضافه کردن کتاب، تغییر تعداد و یا جا به جایی کتاب خریداری شده با کتاب دیگری نیست .

9) ناقصی فرم، سفیدی صفحات، پشت و رو بودن کتاب، مشکلات صحافی یا چاپ تا 7 روز بعد از دریافت بسته قابل بازگشت و تعویض می باشد که هزینه بازگشت را نشر اختران تقبل می کند، اما بعد از 7 روز هزینه برگشت و ارسال در صورت امکان تعویض برای کتاب اختران با مشتری است.

10) لغو خرید و یا حذف کالای خریداری شده نهایتا تا 3 ساعت قابل پیگیری می باشد. در صورتی که خرید در روز تعطیل باشد اولین روزکاری بعد قبل از ساعت  10 صبح قابل پیگیری می باشد(حتما تلفنی اطلاع داده شود.)

11) پیک موتوری وظیفه ای بر تحویل درب واحد ندارد و تنها درب اصلی منزل تحویل داده می شود.

12) ثبت نام در سایت کتاب اختران به معنی قبول دریافت پیامک اطلاع رسانی و فروش ویژه ها است .

13) ثبت نام در سایت کتاب اختران و خرید از سایت به معنی قبول تمام قوانین در سایت است.