تصویر کنید در یک شهر دو پزشک برای یک عارضه به دو تشخیص متفاوت برسند و نسخهی کاملاً متفاوتی برای بیمار بپیچند، یا دو قاضی برای افرادی با جرمهای یکسان حکمهای بسیار متفاوت صادر کنند. فرض کنید استخدام شما در شرکتی بزرگ تابع میزان حالوحوصلهی مصاحبهکننده با شما باشد. برای پیبردن به خطاهای موجود در قضاوتهای انسانی و مقابله با آنها، باید از اجزای مختلف آن (سوگیری و نویز) شناخت خوبی داشته باشیم. همانگونه که در این کتاب میخوانیم، گاهی حتی نویز بیشتری از سوگیری اهمیت مییابد. بااینحال، این نوع خطا در گفتگوهای روزمرهی عمومی و حتی در سطوح بالاتر سازمانی بهندرت تشخیص داده میشود. به تعبیری رمانتیک، سوگیری بازیگر نقش اولی است که بر روی صحنهی نمایش هنرنمایی میکند، درحالیکه نویز همان سیاهیلشکری است که در پسِ صحنه درحال ایفای نقش است. دربارهی سوگیری در هزاران مقالهی علمی و دهها کتاب مشهور بحث و بررسی شده، اما در بسیاری از همین مقالات حتی اسمی از نویز برده نشده است. کتاب حاضر تلاشی است برای اصلاح این نابرابری، که بهتفصیل و با مثالهای بسیار به موضوع «نویز» میپردازد و پاسخی برای سؤالات زیر مییابد:
شما می توانید با ثبت نظر و امتیاز خود ما را در بهبود محصولات یاری رسانید .